Farm Well Hub
Como estruturei uma plataforma acessível para agricultores encontrarem suporte e se inscreverem em webinars com o mínimo de fricção.
Visão Geral
- Contexto
- Iniciativa do governo irlandês para levar informação, apoio direto e webinars com especialistas a agricultores em situação de vulnerabilidade.
- Métodos
- Arquitetura de informação, wireframes, fluxos de inscrição e design responsivo.
- Ferramentas
- Figma, WordPress e Elementor.
- Principal resultado
- Mais de 200 agricultores inscritos nos primeiros meses, com 68% participando de ao menos um webinar ao vivo.
O trabalho pedia menos brilho visual e mais responsabilidade de produto. Em um público vulnerável, cada clique a mais tem custo real.
O Desafio
A Irlanda enfrenta uma das maiores taxas de suicídio entre agricultores da Europa. Isolamento geográfico, estigma em relação à saúde mental e dificuldade de acesso a especialistas formam uma combinação silenciosa e devastadora.
O Farm Well Hub oferece informação, apoio direto e conexão com especialistas por meio de webinars acessíveis. O público tem baixo letramento digital, então a experiência precisava guiar cada visitante até a ajuda disponível sem esforço extra.
Como criar uma experiência digital verdadeiramente acessível para um público vulnerável, com baixo letramento digital, que precisa agir com o mínimo de fricção?
Essa pergunta guiou quatro princípios de projeto:
- Menos opções aumentam a ação. Para usuários com baixo letramento digital, múltiplas rotas criam paralisia.
- Hierarquia clara reduz ansiedade. A página precisava deixar óbvio o que fazer a seguir.
- Acessibilidade também é simplificação. Contraste e tamanho importam, mas reduzir passos também é acessibilidade.
- Confiança vem antes da inscrição. O usuário precisava sentir segurança antes de inserir qualquer dado pessoal.
Estrutura antes da camada visual
Mesmo sem uma fase aprofundada de pesquisa, os wireframes foram necessários para decidir navegação, hierarquia e prioridade de ações antes de discutir aparência. O caminho principal ficou definido cedo: entender o serviço, encontrar webinars e concluir a inscrição sem rotas concorrentes.
Decisão 01 · Navegação
Fluxo definido antes da interface
Os wireframes definiram o caminho principal antes de qualquer discussão sobre aparência.
As Decisões de Projeto
Cada tela foi pensada para reduzir dúvida, aumentar confiança e deixar a inscrição em webinars mais simples para um público que não podia depender de interfaces complexas.
Decisão 02 · Identidade visual
Acolhimento sem perder legibilidade
A paleta e a tipografia foram escolhidas para comunicar bem-estar, pertencimento ao ambiente rural e leitura confortável para públicos mais velhos.
Decisão 03 · Inscrição
Webinars com caminho claro
A estrutura de webinars priorizou descoberta rápida, leitura objetiva e inscrição com poucos passos, evitando que o usuário precisasse interpretar a interface.
O site foi organizado de forma modular para receber novos conteúdos, webinars e páginas sem comprometer clareza ou consistência. A implementação em WordPress com Elementor garantiu uma base editável e fácil de manter.
O Resultado
A adoção inicial confirmou que a aposta na simplicidade funcionou, com feedbacks indicando navegação clara e facilidade para encontrar ajuda rapidamente.
O Maior Aprendizado
- Consigo projetar para contextos em que clareza é parte do impacto. A experiência foi construída para guiar cada visitante até a ajuda disponível sem esforço extra.
- UX também é critério ético. Em públicos vulneráveis, cada clique a mais e cada ambiguidade têm custo real. Simplificar aqui foi responsabilidade.
- Sei priorizar estrutura antes de camada visual. O valor do projeto esteve em organizar fluxo, conteúdo e compreensão para que o serviço funcionasse de verdade.
Acessibilidade não era um requisito técnico deste projeto. Era a diferença entre alguém encontrar ajuda ou desistir no caminho.