Farm Well Hub
Como estruturei uma plataforma acessível para agricultores encontrarem suporte e se inscreverem em webinars com o mínimo de fricção.
Publicado por
Floriano Silva
Resumo do projeto
Contexto
Levar suporte real
a quem mais precisa.
A Irlanda enfrenta uma das maiores taxas de suicídio entre agricultores da Europa. Isolamento geográfico, estigma em relação à saúde mental e dificuldade de acesso a especialistas formam uma combinação silenciosa e devastadora.
O Farm Well Hub é uma iniciativa do governo irlandês que oferece informação, apoio direto e conexão com especialistas por meio de webinars acessíveis. O trabalho pedia menos brilho visual e mais responsabilidade de produto.
Diagnóstico
O que o contexto
exigia da solução
Caminho único
Uma rota principal para entender o suporte, encontrar webinars e concluir a inscrição.
Baixa fricção
Menos etapas, linguagem direta e chamadas para ação fáceis de reconhecer.
Confiança
Sinais institucionais, tom acolhedor e estrutura previsível antes de pedir qualquer dado.
Objetivo
Como criar uma experiência digital verdadeiramente acessível para um público vulnerável, com baixo letramento digital, que precisa agir com o mínimo de fricção?
4 princípios do projeto
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Menos opções aumentam a ação. Para usuários com baixo letramento digital, múltiplas rotas criam paralisia.
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Hierarquia clara reduz ansiedade. A página precisava deixar óbvio o que fazer a seguir.
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Acessibilidade também é simplificação. Contraste e tamanho importam, mas reduzir passos também é acessibilidade.
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Confiança vem antes da inscrição. O usuário precisava sentir segurança antes de inserir qualquer dado pessoal.
Hipóteses
Estrutura antes
da camada visual
Mesmo sem uma fase aprofundada de pesquisa, os wireframes foram necessários para decidir navegação, hierarquia e prioridade de ações antes de discutir aparência.
Decisões de projeto
Da estrutura
ao serviço em produção
Cada tela foi pensada para reduzir dúvida, aumentar confiança e deixar a inscrição em webinars mais simples para um público que não podia depender de interfaces complexas.
Decisão 01 · Navegação
Fluxo definido antes da interface
Os wireframes ajudaram a definir o caminho principal: entender o serviço, encontrar webinars e concluir inscrição sem rotas concorrentes.
Decisão 02 · Identidade visual
Acolhimento sem perder legibilidade
A paleta e a tipografia foram escolhidas para comunicar bem-estar, pertencimento ao ambiente rural e leitura confortável para públicos mais velhos.
Decisão 03 · Inscrição
Webinars com caminho claro
A estrutura de webinars priorizou descoberta rápida, leitura objetiva e inscrição com poucos passos, evitando que o usuário precisasse interpretar a interface.
Decisão 04 · Escalabilidade
Estrutura pronta para crescer
O site foi organizado de forma modular para receber novos conteúdos, webinars e páginas sem comprometer clareza ou consistência.
Resultado
Adoção inicial
com baixa fricção
Aprendizados
O que este projeto prova
Consigo projetar para contextos em que clareza é parte do impacto. A experiência foi construída para guiar cada visitante até a ajuda disponível sem esforço extra.
UX também é critério ético. Em públicos vulneráveis, cada clique a mais e cada ambiguidade têm custo real. Simplificar aqui foi responsabilidade.
Sei priorizar estrutura antes de camada visual. O valor do projeto esteve em organizar fluxo, conteúdo e compreensão para que o serviço funcionasse de verdade.
Como atuei no projeto
Papel
Skills
Ferramentas
Métodos
Duração