UX Design • Estratégia • Teste A/B • Métricas

Quantum Viz

UX Estratégico, Copywriting e Otimização de Conversão

Contexto e Resumo

Este projeto não partiu de um redesign visual. O site da Quantum Viz já estava desenvolvido, mas enfrentava um problema crítico: alto volume de cliques nas campanhas de Google Ads e, em contrapartida, uma taxa de conversão extremamente baixa.

Fui chamado para atuar no problema do jeito que eu mais gosto: não mexer na estética, mas sim na comunicação, na hierarquia de informações e na experiência de navegação.

Meu objetivo foi transformar um site visualmente bonito em um site que comunica, engaja e converte.

Papel
Designer de Produto

Tempo de Projeto
8 Semanas – 2025

Ferramentas
Figma, WordPress, Elementor, Hotjar, Google ADS, Google Analytics

Localização
Remoto

Desafio Central

Apesar dos bons números nas campanhas (CTR acima de 8%), a conversão não acompanhava os resultados.

Após uma análise completa, identifiquei os principais gargalos:

  • O site não comunicava claramente o que era oferecido, para quem e qual diferencial.

  • A hierarquia de informações priorizava estética em detrimento de clareza e persuasão.

  • Ausência de prova social relevante, copy sem direcionamento para conversão e CTAs pouco estratégicos.

  • O conteúdo do site estava desalinhado das intenções de busca identificadas nas campanhas de Google Ads.

O Processo

Coleta e Análise de Dados

Antes de tudo, foi necessário fazer um benchmark e entender toda a situação, e o que o público-alvo pensa a respeito da estratégia que estava sendo abordada. Por conta disso, os primeiros passos foram:

  • Pesquisa quantitativa nas redes sociais.
  • Levantamento de dados de comportamento no Hotjar (scroll, tempo médio na página, mapas de calor e cliques).
  • Análise dos relatórios de Google Ads e das palavras-chave que traziam tráfego pago.

  • Avaliação da estrutura atual do site vs comportamento do usuário.

Hipóteses e Planejamento

Elaborei uma nova hierarquia de conteúdo, priorizando:

  • Proposta de valor clara já no topo.
  • Provas sociais e galeria de projetos em posição de destaque.
  • Seções mais enxutas, com linguagem acessível e focada nos problemas e desejos do cliente final (arquitetos e designers).
  • Otimizei o conteúdo textual (copywriting), alinhando com os termos e intenções de busca reais do público.

Teste A/B

Implementei um teste A/B comparando:

  • Versão Original: Página anterior, centrada em estética e pouco orientada à conversão.

  • Versão Otimizada: Página com estrutura, copy e hierarquia de informação reformuladas.

Seção Hero

Seção Hero

Na versão anterior, o logo estava com mais destaque do que os textos da dobra Hero. Isso foi corrigido. Também houve troca de textos, para ter mais impacto, e uma escolha melhor de cores da paleta.

Segunda Dobra

Segunda Dobra

A galeria, que anteriormente estava quase no final da página, foi realocada para a segunda dobra, garantindo que o usuário já se identifique com os trabalhos do designer.

Terceira Dobra

Terceira Dobra

A terceira dobra anteriormente apresentava um texto gigantesco, que tinha 0 relavância de acordo com os registros de tempo de tela do hotjar. A seção foi completamente removida.

Quarta Dobra

Quarta Dobra

Praticamente 100% dos textos originais foram atualizados ou completamente trocados, para que o foco seja em conexão com o usuário.

Resultados do Teste A/B

  • Taxa de conversão da versão anterior: 0,71%

  • Taxa de conversão da versão otimizada: 2,09%

Crescimento de +194% na conversão.

  • Aumento de 42,8% no tempo médio de navegação.

  • Melhor retenção em dispositivos móveis.

  • Melhora visível no engajamento com as seções de portfólio e botão de WhatsApp.

Aprendizados

  • Copywriting é UX. Não existe conversão sem uma comunicação que fale diretamente com as dores, desejos e necessidades do usuário.

  • Otimização não é só sobre estética ou velocidade: é sobre alinhar comportamento, intenção de busca e proposta de valor.

  • Mesmo quando não temos controle total sobre o design visual ou sobre decisões de negócios, é possível gerar impacto real atuando na comunicação e na experiência.