Farm Well Hub
Plataforma acessível para inscrição em webinars e suporte a agricultores.
O Desafio
Levar suporte real
a quem mais precisa.
A Irlanda enfrenta uma das maiores taxas de suicídio entre agricultores da Europa. Isolamento geográfico, estigma em relação a saúde mental e dificuldade de acesso a especialistas formam uma combinação silenciosa e devastadora.
O Farm Well Hub é uma iniciativa do governo irlandês que oferece informação, apoio direto e conexão com especialistas por meio de webinars acessíveis. O projeto foi desenvolvido em parceria com especialistas do setor e instituições governamentais.
O principal desafio de design: permitir que usuários com baixo letramento digital encontrassem conteúdo e se inscrevessem em webinars sem nenhuma barreira.
Como criar uma experiência digital verdadeiramente acessível para um público com baixo letramento digital, em situação de vulnerabilidade emocional, que precisa agir com o mínimo de fricção possível?
Princípios do Projeto
Cada decisão de design partiu de quatro princípios inegociáveis para este público:
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Menos opções aumentam a ação. Para usuários com baixo letramento digital, múltiplas rotas criam paralisia. O design priorizou um único caminho claro para cada objetivo.
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Hierarquia clara reduz ansiedade. Em públicos vulneráveis, a ambiguidade visual tem custo emocional. A hierarquia de conteúdo foi projetada para não gerar dúvidas sobre o que fazer a seguir.
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Acessibilidade é também sobre simplificação. Além de contraste e tamanho mínimo, acessibilidade aqui significou reduzir passos, eliminar linguagem técnica e tornar cada ação óbvia.
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Confiança antes de conversão. O usuário precisa sentir segurança na plataforma antes de inserir qualquer dado pessoal. O design communica credibilidade desde o primeiro scroll.
Do Wireframe
ao Site em Produção
Etapa 01
Wireframes e Estrutura de Navegação
Embora o cliente tenha optado por não realizar uma fase de pesquisa UX aprofundada, criar wireframes foi uma decisão que tomei para garantir que a estrutura da navegação fosse pensada antes de qualquer detalhe visual.
- Mapeamento dos fluxos principais: encontrar webinar, ler conteúdo e se inscrever
- Hierarquia de informação definida para cada tipo de página
- Estrutura modular que permitisse expansão futura sem refatoração
- Navegação reduzida ao mínimo necessário para o público-alvo
Etapa 02
Identidade Visual
A identidade visual foi construída para comunicar acolhimento, confiança e pertencimento ao universo rural. Cada escolha tipográfica e cromática passou por validação de contraste e legibilidade para usuários mais velhos.
- Paleta centrada em tons de verde: conexão com o ambiente rural e sensação de bem-estar
- Poppins para títulos: modernidade sem perder legibilidade
- Panton Narrow para corpo de texto: equilíbrio entre densidade e clareza
- Todos os pares de cor validados para contraste WCAG AA
Etapa 03
Design e Implementação
Com a estrutura e identidade visual definidas, o design foi construído no Figma e implementado diretamente em WordPress com Elementor, garantindo fidelidade entre protótipo e produto final.
- Cada detalhe de layout pensado para reduzir carga cognitiva
- Estrutura de webinars com inscrição em poucos passos
- Conteúdo de suporte organizado por tema para facilitar a busca
- Versão responsiva com experiência consistente em todos os dispositivos
O Site em Imagens
Impacto Mensurável
Aprendizados
Design acessível e bem estruturado pode gerar impacto real. A experiência foi projetada para guiar cada visitante até a inscrição nos eventos, garantindo que o suporte chegasse a quem mais precisava.
Público vulnerável exige ainda mais rigor em UX. Cada clique a mais, cada texto ambíguo ou hierarquia confusa tem custo real para pessoas que já carregam peso emocional. Simplificar não é opcional, é responsabilidade.
Estrutura antes de visual. Trabalhar wireframes antes de qualquer decisão de cor ou tipografia garantiu que a plataforma cumprisse seu objetivo principal: conectar pessoas ao suporte de que precisam.
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